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Qui sommes-nous ?

ALMUTRA est une mutuelle à taille humaine. Une des plus anciennes mutuelle d’entreprise de l’Est de la France
fondée en 1908. ALMUTRA conserve les vraies valeurs mutualistes, respect et écoute des adhérents, pas de
recherche de profits financiers, adaptabilité rapide aux besoins et aux attentes des adhérents : remboursement en
72H, un interlocuteur unique…
En 2015, nous avons décidé de changer de nom pour devenir une mutuelle interprofessionnelle, afin de trouver de
nouveaux débouchés pour pouvoir devenir pérenne. Et pour cela, il fallait pouvoir et savoir se développer sans
perdre nos valeurs.
Nous avons donc fait appel à Elisabeth en 2016 pour nous accompagner en développement commercial à raison d’une demie journée par semaine.

Ce que nous apporte Elisabeth :

Un état des lieux, une stratégie claire, une boîte à outils personnalisée, une aide au recrutement du conseiller
commercial et de l’assistante commerciale… De part sa présence régulière, Elisabeth accompagne le conseiller
commercial en RDV auprès des grands comptes en apportant son expertise en négociation permettant le maintien
des contrats, et nous aide à construire de nouvelles offres comme « mamutuelle de village » que nous avons lancé
en 2017, concept innovant auprès des mairies de village.
Le savoir-faire, l’expérience et les compétences d’Elisabeth, en matière de communication commerciale permettent
à ALMUTRA de savoir comment trouver de nouveaux débouchés. Elisabeth établit les feuilles de route qui permettent
à ALMUTRA de savoir ce qui doit être fait, comment faire, les délais de réalisations et surtout qui doit faire. Elisabeth
suit l’évolution de ces différentes tâches et sait; par des directives claires et cohérentes; faire le point afin de
déterminer si tout est bien fait et si les délais sont bien respectés. Elisabeth sait coordonner les différents
intervenants, expliquer à chacun ce qui doit être fait, comment le faire et vérifier ce qui est fait.
La solution DC PERF apporte une souplesse et un apport de compétences dont notre structure avait besoin. Elisabeth
fait partie intégrante de la structure d’ALMUTRA qui a besoin de ses conseils et de son aide, ce qui est rendu possible
grâce à cet accompagnement dans la durée.

Mario Nasello Président Mutuelle ALMUTRA

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